Intelligence Artificielle
Transformation automatique des flux WhatsApp en données structurées
Le Contexte
Une entreprise commerciale recevait quotidiennement des dizaines d'offres commerciales via WhatsApp de la part de différents fournisseurs. Ces messages contenaient des informations précieuses (prix, disponibilités, conditions) mais dans un format non structuré.
L'équipe devait manuellement extraire ces informations, les saisir dans Excel, puis les trier et les comparer pour identifier les meilleures opportunités. Ce processus prenait plusieurs heures par jour et était source d'erreurs et d'opportunités manquées.
La Solution Déployée
Nous avons développé une solution d'intelligence artificielle qui automatise complètement le traitement des offres commerciales :
- Extraction intelligente : L'IA analyse automatiquement les messages WhatsApp et extrait les informations clés (produit, prix, quantité, délai, fournisseur)
- Structuration automatique : Les données extraites sont automatiquement organisées dans un tableau Excel avec une structure cohérente et normalisée
- Tri par pertinence : L'IA évalue et classe les offres selon des critères personnalisables (meilleur prix, délai le plus court, fournisseur préféré)
- Détection d'anomalies : Identification automatique des offres suspectes ou des prix inhabituels
- Apprentissage continu : Le système s'améliore au fil du temps en apprenant des corrections et validations de l'équipe
Résultats & Bénéfices
L'automatisation a permis à l'équipe commerciale de se concentrer sur la négociation et la relation client plutôt que sur la saisie de données. Les décisions d'achat sont désormais prises plus rapidement et sur la base d'informations complètes et fiables.